Customer Experience Center (CX)

Save 15–25% on Procurement Costs – Guaranteed Without Quality Loss

From supplier negotiations to vendor management, we help your business cut costs and stay competitive.

Ein Team in Reichweite

Outsourcen Sie Ihr Callcenter und sorgen Sie für nahtlosen Kundensupport

Bei StorsenDigital / GoCloud bieten wir Outsourcing-Dienstleistungen für Callcenter an, die Unternehmen helfen, ihre Reichweite zu erweitern und erstklassigen Kundensupport zu leisten. Wir sind auf die Verwaltung mehrsprachiger und kanalübergreifender Interaktionen für B2C- und B2B-Kunden aus verschiedenen Branchen spezialisiert.

Maßgeschneiderte Callcenter-Dienstleistungen

Umfassende E-Commerce-Lösungen

Mit über 500.000 geleisteten Arbeitsstunden und einem Team von 122 qualifizierten Mitarbeitern haben wir fast 7 Millionen Kundenkontakte bearbeitet. Unser Service ist rund um die Uhr verfügbar und ermöglicht Kundenanfragen über alle Zeitzonen hinweg – ohne Sprachbarrieren.

Sparen Sie Zeit und Kosten durch Outsourcing

Konzentrieren Sie sich auf das Wachstum – wir kümmern uns um Ihr Callcenter

Das Outsourcing Ihres Callcenters an StorsenDigital / GoCloud spart Zeit und Kosten für internes Training und Management. Unser hochqualifiziertes Team verbessert die Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens durch exzellenten Kundenservice.

Mehrsprachiger und kanalübergreifender Support

Erreichen Sie Kunden – überall und jederzeit

Unser Callcenter-Service bietet mehrsprachige Unterstützung über mehrere Kanäle hinweg – Telefon, E-Mail oder Live-Chat – und ermöglicht Kunden, so zu kommunizieren, wie es ihnen am liebsten ist.

Datenschutz und Sicherheit

Sicher, zertifiziert und konform

Bei StorsenDigital / GoCloud steht Datenschutz an erster Stelle. Wir sind ISO 9001 und ISO 27001 zertifiziert und erfüllen vollständig die Anforderungen der DSGVO.

24/7 kanalübergreifender Support

Erstklassiger Kundensupport rund um die Uhr

Unsere rund um die Uhr verfügbaren Callcenter-Services ermöglichen Unternehmen einen kontinuierlichen Kundensupport unabhängig von der Zeitzone. Ob wir Kunden spät in der Nacht oder während der Geschäftszeiten in einem anderen Teil der Welt unterstützen – wir sind da, wenn Ihre Kunden uns brauchen.

1

Mehrsprachiger Service

Unser Team beantwortet Anfragen in mehreren Sprachen

2

Multikanal-Kommunikation

Telefon, E-Mail oder Chat – Ihre Kunden erreichen Sie auf dem bevorzugten Weg

Mit StorsenDigital / GoCloud als Callcenter-Dienstleister profitieren Sie von über 500.000 Stunden Erfahrung in der Bereitstellung von erstklassigem Kundensupport. Mit einem Team aus qualifizierten Fachkräften und einem Schwerpunkt auf Sicherheit bieten wir maßgeschneiderte Lösungen, die die Betriebsleistung verbessern und gleichzeitig Ihre Kundendaten schützen.

es ist eine Chance

Warum StorsenDigital?

Bewährte Expertise

7 Millionen bearbeitete Kontakte, über 500.000 Stunden Erfahrung

Mehrsprachige 24/7-Unterstützung

Unsere Omnichannel-Callcenter-Dienste bieten mehrsprachigen Support, sodass Ihr Unternehmen jederzeit mit Kunden in Kontakt treten kann, unabhängig von Standort oder Sprachbarrieren.

Datenschutz & Compliance

ISO 9001, ISO 27001 und DSGVO-konform

Sie reduzieren Schulungs- und Verwaltungskosten, während wir qualifizierten Support liefern.

Ja, unser Team spricht mehrere Sprachen.

Telefon, E-Mail und Live-Chat – für ein konsistentes Kundenerlebnis.

Wir arbeiten mit ISO-zertifizierten Sicherheitsstandards und DSGVO-Konformität.

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What other say about us

Tomas Prokop
Tomas ProkopNetworg
I can confidently say that partnering with StorsenDigital has been a good business decision. Tarik and his team are truly exceptional – proactive, professional, and focused on our success. We've developed a real trust in their capabilities, and we're excited to see where this partnership will take us next.
Mikkel Bach
Mikkel BachM Networks
M Networks have used StorsenDigital to find dedicated IT resources and competencies in Eastern Europe for more than 2 years with great satisfaction. Of examples can be mentioned: Support and automation of ITSM tool, Network specialist to establish office and business in Eastern Europe, and various Microsoft specialists to support work and customers remotely.
Andreas Mayr
Andreas MayrFEV Group GmbH
StorsenDigital is an important pillar for our operational and strategic procurement. The team is very experienced and always eager to deliver a top performance. We are happy to have their support.
Pascal Blanch
Pascal BlanchDGtop
My experience with StorsenDigital has always been perfect. We have been collaborating on different needs: corporate shared service setup, hiring remote accounting specialists and finding high level IT resources. Their efficiency in profile definition, selection and recruiting is unmatched.
Jana Stehlíková
Jana StehlíkováFlecto
So far I can only give feedback for initial stage of cooperation – contract, early stage discussion with project manager,….This is in line with what was expected, everything is fluent
Dika Mustafić
Dika MustafićFIPA
The company StorsenDigital is company with huge potential, which gathered excellent staff and we expect that the company will be recognized on the market as a generator of positive changes
Marta Hajsok
Marta HajsokDigacon
I’ve had a pleasure of cooperation with StorsenDigital for a while now, and the way they handle customers is refreshing. They always understand exactly what we are looking for, and no matter the obstacle, they make sure everything is delivered smoothly.Their willingness to work together with their customers to find solutions is something that differentiates them from the rest of the market.
Weitere Dienstleistungen

Bereit für besseren Kundenservice?

Teilen Sie uns Ihre Anforderungen mit – StorsenDigital / GoCloud übernimmt Ihr Callcenter, damit Sie sich auf das Wachstum konzentrieren können.

StorsenDigital is a leading company that specializes in sourcing the best outsourcing talents in Europe. With the rise of remote work and digital transformation, skilled professionals are in high demand, and StorsenDigital is at the forefront of managing the supply and demand of these talents.
StorsenDigital is a leading company that specializes in sourcing the best outsourcing talents in Europe. With the rise of remote work and digital transformation, skilled professionals are in high demand, and StorsenDigital is at the forefront of managing the supply and demand of these talents.